ENVĆO Y DEVOLUCIONES
POLITICA DE ENVIOS
Su pedido se enviarĆ” dentro del mismo dĆa hĆ”bil si se realiza antes de las 2 p. m. del mismo dĆa y recibirĆ” un correo electrĆ³nico de confirmaciĆ³n de envĆo con los detalles de la entrega. El tiempo de entrega se estima desde el momento en que se realiza el pedido. Todos los pedidos se procesan de lunes a viernes, incluidos los dĆas festivos. Las entregas se realizan de lunes a viernes de 9 a 20 hs. Diva Cosmetics no se hace responsable de ningĆŗn retraso en la entrega imprevisto fuera del control de Diva Cosmetics.
Los artĆculos de pedido anticipado, pedidos pendientes, hechos a pedido y de bricolaje se enviarĆ”n en la fecha estimada que se indica en la pĆ”gina de descripciĆ³n del producto. Estos artĆculos se enviarĆ”n a travĆ©s de Premium Express una vez que estĆ©n disponibles.
Los artĆculos en relieve se enviarĆ”n a travĆ©s de Premium Express. Espere de 3 a 4 dĆas hĆ”biles para que se entregue su pedido.
Debido a las restricciones de envĆo del Departamento de Transporte de EE. UU., es posible que las fragancias no se envĆen por vĆa aĆ©rea; espere mĆ”s tiempo para la entrega de estos artĆculos.
Los pedidos que contengan fragancias y productos de decoraciĆ³n solo pueden entregarse dentro de los EE. UU. continentales y no pueden entregarse en Alaska, HawĆ”i o Puerto Rico.
Los pedidos comprados a travĆ©s de 4Gift son elegibles para el EnvĆo Premium Express Ćŗnicamente. Una vez que el destinatario del obsequio haya confirmado la selecciĆ³n, se enviarĆ” a la direcciĆ³n de EE. UU. designada por el destinatario del obsequio al finalizar la compra.
DEVOLUCIONES Y CAMBIOS POLĆTICA
Las devoluciones se pueden realizar por correo o en tienda. El plazo de devoluciĆ³n para compras online es de 10 dĆas en el caso de artĆculos de belleza desde la fecha de entrega. Puede devolver artĆculos por correo electrĆ³nico o poniĆ©ndose en contacto con un asesor de clientes. Una vez que se haya aprobado la solicitud, se le enviarĆ” por correo electrĆ³nico su etiqueta de envĆo prepago.
Traiga su devoluciĆ³n en su embalaje original con una versiĆ³n impresa de la factura digital que recibiĆ³ en su correo electrĆ³nico de confirmaciĆ³n de envĆo.
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Las devoluciones se procesarĆ”n en un plazo de 7 a 10 dĆas hĆ”biles. RecibirĆ” una confirmaciĆ³n por correo electrĆ³nico cuando se haya completado su devoluciĆ³n.
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Tenga en cuenta que todos los artĆculos incluidos en el paquete deben coincidir con los que seleccionĆ³ al generar su etiqueta de envĆo prepago.